Kebijakan Privasi Koin27

01 Informasi yang Kami Kumpulkan

Koin27 mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk memberikan layanan yang aman, lancar, dan personal kepada setiap member. Pengumpulan data ini dilakukan secara transparan dan hanya mencakup informasi yang benar-benar diperlukan untuk operasional platform.

A. Data yang Kamu Berikan Secara Langsung

• Nama lengkap sesuai identitas resmi (KTP/Paspor/SIM).
• Tanggal lahir dan jenis kelamin.
• Alamat email aktif dan nomor telepon.
• Alamat domisili lengkap.
• Informasi rekening bank atau e-wallet yang didaftarkan untuk transaksi.
• Dokumen verifikasi identitas (KYC) yang diunggah saat proses verifikasi.
• Preferensi komunikasi dan pengaturan Akun yang kamu tentukan sendiri.

B. Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Alamat IP dan informasi geolokasi (negara/kota).
• Jenis perangkat, sistem operasi, dan versi browser yang digunakan.
• Data sesi bermain: waktu masuk, durasi sesi, game yang dimainkan, dan nilai taruhan.
• Riwayat transaksi deposit dan Penarikan secara lengkap.
• Data interaksi dengan fitur platform, termasuk klik, pencarian, dan preferensi game.
• Cookie dan teknologi pelacakan serupa (dijelaskan lebih lanjut di Pasal 6).

C. Data dari Sumber Pihak Ketiga

• Informasi verifikasi identitas dari penyedia layanan KYC independen yang bermitra dengan Koin27.
• Data transaksi dari penyedia pembayaran (gateway pembayaran, bank, operator e-wallet).
• Informasi dari program afiliasi jika kamu mendaftar melalui tautan referral.

02 Cara Kami Menggunakan Data Pribadimu

Data yang dikumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan-tujuan yang sah berikut ini:

Koin27 tidak menggunakan data pribadimu untuk tujuan lain di luar yang tercantum di atas tanpa memperoleh persetujuan eksplisit darimu terlebih dahulu.

03 Dasar Hukum Pemrosesan Data

Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan Koin27 didasarkan pada setidaknya satu dari landasan hukum berikut:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan data diperlukan untuk menjalankan perjanjian layanan antara Koin27 dan kamu sebagai member, termasuk pendaftaran Akun, pemrosesan transaksi, dan pemberian layanan permainan.
• Kepentingan Sah (Legitimate Interest): Koin27 memiliki kepentingan sah dalam menjaga keamanan platform, mencegah penipuan, dan meningkatkan kualitas layanan — yang dilakukan dengan cara yang tidak merugikan hak privasimu secara proporsional.
• Kewajiban Hukum: Dalam beberapa kasus, Koin27 diwajibkan oleh regulasi (misalnya aturan anti pencucian uang/AML) untuk memproses dan menyimpan data tertentu.
• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan cookie non-esensial, Koin27 meminta persetujuanmu secara eksplisit yang dapat dicabut kapan saja.

04 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Koin27 tidak menjual atau menyewakan data pribadimu kepada siapapun. Namun dalam konteks operasional yang sah, kami dapat berbagi data dengan pihak ketiga terpilih yang telah terikat perjanjian kerahasiaan data dengan Koin27, meliputi:

• Penyedia Pembayaran: Gateway pembayaran, bank, dan operator e-wallet yang memproses transaksi deposit dan Penarikan kamu — hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.
• Penyedia Layanan KYC: Mitra verifikasi identitas independen yang membantu Koin27 dalam proses konfirmasi kelayakan pengguna sesuai regulasi.
• Provider Game: Penyedia software permainan mungkin menerima identifikasi sesi anonim untuk keperluan teknis permainan — tanpa data pribadi yang dapat mengidentifikasi kamu secara langsung.
• Layanan Analitik & Infrastruktur: Penyedia hosting server dan layanan analitik teknis yang membantu operasional platform dengan kontrak kerahasiaan ketat.
• Otoritas Hukum: Koin27 akan mengungkapkan data kepada otoritas berwenang (kepolisian, regulator keuangan, pengadilan) apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

05 Penyimpanan dan Keamanan Data

Koin27 menyimpan data pribadi member di server yang berlokasi di pusat data dengan sertifikasi keamanan internasional. Seluruh infrastruktur penyimpanan data Koin27 dirancang dengan prinsip "security by design" — keamanan dibangun dari fondasi, bukan ditambahkan belakangan.

Langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang kami terapkan meliputi:

• Enkripsi data saat transit menggunakan protokol TLS 1.3 dan enkripsi data saat istirahat (at rest) menggunakan AES-256.
• Sistem deteksi intrusi (IDS) dan firewall berlapis yang memantau aktivitas mencurigakan secara real-time 24/7.
• Kontrol akses berbasis peran (RBAC) — hanya personel dengan otorisasi spesifik yang dapat mengakses data tertentu.
• Pencatatan (logging) lengkap atas setiap akses ke data sensitif untuk keperluan audit internal.
• Pengujian penetrasi (penetration testing) oleh pihak ketiga independen yang dilakukan secara berkala.
• Prosedur respons insiden keamanan yang terdokumentasi dengan target notifikasi kepada pengguna yang terdampak dalam 72 jam.

Retensi Data: Koin27 menyimpan data pribadi selama Akun aktif dan hingga 5 (lima) tahun setelah penutupan Akun untuk memenuhi kewajiban hukum, audit, dan pencegahan penipuan. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.

06 Cookie dan Teknologi Pelacakan

Koin27 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, meningkatkan keamanan sesi, dan memberikan pengalaman yang lebih personal kepada setiap pengguna.

Berikut adalah jenis-jenis cookie yang digunakan Koin27:

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti manajemen sesi login, keamanan Akun, dan pemrosesan transaksi. Cookie jenis ini tidak dapat dinonaktifkan karena platform tidak akan berfungsi tanpanya.
• Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi tampilan, bahasa, dan pengaturan game yang kamu pilih agar tidak perlu diulang setiap kali mengunjungi platform.
• Cookie Analitik: Mengumpulkan data agregat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami meningkatkan performa dan pengalaman bermain. Data ini diproses secara anonim.
• Cookie Pemasaran: Digunakan hanya dengan persetujuanmu untuk menampilkan konten promosi yang relevan dengan preferensi bermainmu. Kamu dapat menolak atau menarik persetujuan kapan saja.

Kamu dapat mengelola atau menghapus cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial akan mempengaruhi fungsionalitas platform secara keseluruhan.

07 Hak-Hak Privasimu sebagai Member Koin27

Sebagai member Koin27, kamu memiliki hak-hak privasi yang konkret dan dapat kamu gunakan kapan saja. Koin27 berkomitmen untuk memproses setiap permintaan terkait hak privasi dalam waktu maksimal 30 hari kerja.

08 Perlindungan Data Anak di Bawah Umur

Koin27 secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Layanan kami tidak dirancang untuk, dan tidak ditujukan kepada, anak-anak atau remaja di bawah usia legal.

Koin27 tidak secara sadar mengumpulkan data pribadi dari individu di bawah usia 18 tahun. Jika kami menemukan bahwa data dari pengguna di bawah umur telah terkumpul tanpa sepengetahuan kami, data tersebut akan segera dihapus dan Akun terkait akan ditutup permanen.

Jika kamu adalah orang tua atau wali yang menduga bahwa anak di bawah perwalianmu telah mengakses atau mendaftarkan diri di Koin27, segera hubungi tim kami di [email protected] agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan dengan segera.

09 Transfer Data Internasional

Dalam rangka menyediakan layanan yang optimal, Koin27 mungkin memproses atau menyimpan sebagian data di luar wilayah Indonesia — misalnya di server yang berlokasi di Singapura, Eropa, atau wilayah Asia lainnya. Hal ini terutama terjadi saat menggunakan layanan infrastruktur cloud dan mitra teknologi internasional.

Setiap transfer data internasional yang dilakukan Koin27 selalu disertai dengan perlindungan yang memadai, termasuk:

• Perjanjian pemrosesan data (Data Processing Agreement) dengan klausul perlindungan standar yang mengikuti regulasi internasional.
• Transfer hanya dilakukan ke negara atau organisasi yang memiliki standar perlindungan data yang setara atau lebih ketat.
• Enkripsi menyeluruh selama proses transfer berlangsung untuk mencegah akses tidak sah.

Koin27 memastikan bahwa tingkat perlindungan data yang kamu terima tetap konsisten, terlepas dari di mana data tersebut diproses secara fisik.

10 Perubahan Kebijakan Privasi

Koin27 dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik bisnis, perkembangan teknologi, atau persyaratan regulasi yang berlaku. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang jelas.

Untuk perubahan yang bersifat material — yakni perubahan yang secara signifikan mempengaruhi cara kami memproses data pribadimu — Koin27 akan memberikan notifikasi kepada member terdaftar melalui email atau pengumuman di dalam platform minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku efektif.

Penggunaan layanan Koin27 yang berkelanjutan setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan atas versi Kebijakan Privasi yang diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu dapat menutup Akun dan menghentikan penggunaan platform.

11 Hubungi Tim Privasi Koin27

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasimu, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim privasi Koin27 berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dengan serius dan dalam waktu yang wajar.

Untuk pertanyaan umum seputar layanan dan Akun, kamu juga bisa mengunjungi halaman FAQ kami atau membaca Syarat dan Ketentuan untuk informasi lengkap tentang aturan penggunaan platform Koin27.